SaaS業界への転職に興味はあるけれど、「営業経験は活かせる？」「年収や働き方はどう変わる？」「どの転職エージェントに相談すればいい？」と迷っていませんか。
SaaS企業では、法人営業や顧客対応で培った経験を活かせる職種があります。
ただし、SaaSならどの会社・職種でも働きやすい、年収が上がるというわけではありません。
仕事内容や評価制度、顧客層を確認し、自分の経験がどう活きるかを見極めることが大切です。
顧客の課題を聞き、提案し、導入後の成果まで考えてきた人は、SaaS営業やカスタマーサクセスで経験を活かせる可能性があります。
求人を選ぶときは、会社名や業界イメージだけでなく、担当業務・目標・顧客層・入社後に身につく力まで確認しましょう。
- SaaS業界の転職で営業経験を活かせる職種
- SaaS転職のメリットと、入社前に確認したい注意点
- 自分に合う求人・転職エージェントの選び方
- 転職を決めていない段階で相談するときの確認事項
目次［開く］
SaaS業界とは？転職先として注目される理由
SaaSは、インターネット経由でソフトウェアを利用するサービスの形です。企業向けの顧客管理、会計、人事、営業支援など、さまざまな業務で使われています。
利用企業は月額・年額などの料金を払い、継続してサービスを使います。
そのためSaaS企業では、新しい顧客を獲得する営業だけでなく、導入後に活用を支援し、継続利用や成果につなげる役割も重視されます。
「SaaS転職」といっても、会社や製品、顧客層によって仕事内容は異なります。
成長業界というイメージだけで決めず、誰のどんな課題を解決するサービスなのかを調べてみましょう。
SaaS転職で選べる主な職種
| 職種 | 主な役割 | 活かしやすい経験 |
|---|---|---|
| インサイドセールス | 見込み顧客へ連絡し、課題や導入時期を確認。商談機会をつくる | 電話・オンライン商談、顧客の状況把握、行動量の管理 |
| フィールドセールス | 商談で課題を深掘りし、サービスの導入を提案する | 法人営業、提案書作成、決裁者との合意形成 |
| カスタマーサクセス | 導入後の活用を支援し、顧客が導入目的を達成できるよう伴走する | 既存顧客の支援、利用定着、課題解決、社内調整 |
企業によって職種の分け方や担当範囲は異なります。営業が導入後のフォローまで担当する会社もあれば、営業とカスタマーサクセスが明確に分かれている会社もあります。
求人票に書かれた職種名だけで判断せず、入社後の業務範囲を確認してください。
営業経験を活かしやすいスキル
SaaS企業が評価するのは、業界経験だけとは限りません。
これまでの仕事でどんな課題に向き合い、どう行動し、どのような結果につなげたかを具体的に説明できると、経験の再現性を伝えやすくなります。
- 顧客の課題を聞く力：要望の背景を質問し、顧客自身も整理できていない課題を言葉にする。
- 提案を組み立てる力：商品説明で終わらず、導入後の変化や運用まで見据えて提案する。
- 数字を見て改善する力：目標、商談化率、受注率、継続率などを確認して行動を変える。
- 関係者を調整する力：顧客・社内チーム・決裁者の意見を整理し、合意形成を進める。
- 顧客との関係を続ける力：受注後も状況を把握し、信頼関係や利用成果につなげる。
たとえば人材営業の経験なら、企業の採用課題を聞いて提案した経験が活かせる場合があります。IT営業や無形商材の営業で、顧客ごとに提案を変えた経験もアピール材料になり得ます。
実績の数字だけでなく、どのような工夫をしたかも棚卸ししておきましょう。
編集部コラム｜異業種の経験は、次の仕事にも持ち運べる
私自身、インフラ関係の仕事から飲食業、Web3関連まで、異なる業界で働いてきました。自分で事業を立ち上げた経験もあります。
業界が変わると、前の職場で当たり前だった知識や仕事の進め方が、そのまま通用しない場面はあります。
一方で、相手の困りごとを聞くこと、関係者の間に立って調整すること、現場で起きている問題を一つずつ解決することは、環境が変わっても役立ちました。
転職で見られるのは、前職の業界名だけではなく「どんな状況で、どう動き、何を変えたか」なのだと思います。
SaaS業界に関心がある方も、まずは求人の職種名に自分を当てはめるより、これまでの経験を仕事の工程に分けてみてください。
顧客の課題を聞いたのか、提案を組み立てたのか、導入後を支援したのか。
経験を具体的に言葉にすると、応募先で活かせる点と、これから学ぶ必要がある点の両方が見えやすくなります。
体験・執筆：トミー ｜ 執筆者情報を見る →
SaaS転職のメリットと注意点
メリットとして考えられること
- 業務知識と営業力を掛け合わせやすい：顧客の業務を理解して提案する経験を、特定の業界や業務向けのサービスで活かせることがあります。
- 顧客と長く関われる職種がある：契約後の活用支援や改善提案など、導入後も顧客と関係を続ける役割があります。
- 数字を使った改善に取り組みやすい：営業プロセスやサービス利用状況をデータで確認し、チームで改善する会社があります。
入社前に知っておきたい注意点
- 目標管理が細かいことがある：商談数や受注率など、成果に至るプロセスも数値で管理される場合があります。
- 製品や市場が発展途上の会社もある：業務の仕組みが整いきっていないことや、顧客の反応を受けて方針が変わることがあります。
- 「SaaS企業」だけでは働き方が分からない：顧客層、出社頻度、営業方法、担当範囲、評価制度は企業ごとに異なります。
- 年収アップは保証されない：職種・経験・役職・報酬構成によって条件は変わります。固定給と変動給、試用期間、評価基準を確認しましょう。
次の職場でどんな力を身につけ、その経験を別の会社でも説明できるかが大切です。会社の知名度だけでなく、担当する顧客や仕事の範囲、成果の評価方法も確認しましょう。
応募前に確認したい5つの項目
- 製品と顧客：誰が利用し、どの業務課題を解決するサービスか。
- 担当業務：新規開拓、商談、導入支援、継続提案のどこまで担うか。
- 営業目標：個人・チームの目標、評価期間、達成率の見方はどうなっているか。
- 報酬の内訳：固定給と賞与・インセンティブ、試用期間中の条件を確認できるか。
- 入社後の成長機会：研修や同行支援があるか、次にどのような役割を目指せるか。
求人票だけでは分かりにくい点は、面接や転職相談で質問して構いません。
「残業は多いですか」のような質問に加えて、繁忙期、顧客との商談方法、目標の決まり方など、実際の仕事を想像できる質問を準備しましょう。
SaaS転職エージェントの選び方
転職エージェントを選ぶときは、紹介求人数だけでなく、相談の進め方が自分に合うかも見てください。初回相談では、次の点を確認すると比較しやすくなります。
- これまでの経験を、別の業界・職種ではどう評価するか説明してくれるか
- SaaS以外の選択肢も含めて比較できるか
- 求人を紹介する前に、希望や中長期のキャリアを整理できるか
- 応募企業ごとの選考対策や面接準備があるか
- 転職を急かさず、現職に残る選択肢も含めて話せるか
担当者との相性もあるため、初回相談の後に「説明が具体的だったか」「希望を聞いてくれたか」「求人の紹介理由に納得できたか」を振り返りましょう。
複数社へ相談する場合も、個人情報の取り扱いや連絡頻度を確認し、自分が対応できる範囲で進めるのがおすすめです。
業界や職種を横断してキャリアを相談したい人へ
「SaaSには興味があるけれど、自分に合うのは営業なのか、カスタマーサクセスなのか分からない」「今の経験が別業界でどう評価されるか知りたい」という場合は、特定の業界だけに絞らず相談できる窓口も選択肢になります。
ANNAは、20代・30代前半の成長志向の人を対象とする総合転職エージェントとして案内されています。
コンサル・M&A・IT・SaaSなどを含め、これまでの経験の棚卸しや、3〜5年後を見据えたキャリア設計から相談できるとされています。
広告主の案内では、保有企業案件数5,000件以上、平均年収アップ額108万円などの数値も紹介されています。
これらは広告主が提示する実績情報であり、個人の年収アップや転職成功を保証するものではありません。最新のサービス内容や支援条件は申込み前に公式案内で確認してください。
対象は35歳までで、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・京都府・愛知県・福岡県のいずれかに在住の方です。オンラインで相談できます。転職を決める前の相談も受け付けています。
今後のキャリアを整理したい方へ
相談内容や対象条件を確認してから、申込みを検討できます。
ANNAのキャリア相談を確認する
Web登録後、30日以内に電話およびメールで連絡が取れることが成果条件です。申込み後の連絡に対応できる連絡先を登録してください。広告プログラム上、外国籍の方の申込みは否認条件に含まれています。対象条件は申込み前に最新の案内をご確認ください。
よくある質問
未経験でもSaaS企業へ転職できますか？
「未経験」の意味は求人によって異なります。SaaS企業での勤務経験がなくても、法人営業や顧客支援など近い経験を求める求人があります。
一方、社会人経験や営業経験を問わない求人は限られることもあるため、必須条件と歓迎条件を分けて確認しましょう。
転職するか決めていなくてもエージェントに相談できますか？
相談段階で応募や転職を決める必要はありません。現職に残る場合との比較や、今後身につけたい経験を整理したいと伝え、相談後に応募するかを判断できます。
ANNAも、転職未決定段階からの相談を受け付けると案内しています。
転職すれば年収は上がりますか？
年収が上がるとは限りません。提示額だけでなく、固定給・賞与・インセンティブの条件、評価基準、入社後に担う業務を合わせて比較してください。
ANNAの対象条件はありますか？
本記事で紹介している広告プログラムの条件では、35歳までで、東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・愛知・福岡のいずれかに在住の方が対象です。
登録後は電話およびメールでの連絡があります。条件は変更されることがあるため、申込みページも確認してください。
まとめ｜SaaS転職は経験の活かし方と仕事内容で選ぶ
SaaS転職では、営業経験や顧客対応の経験を活かせる職種があります。
インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスでは役割が異なるため、職種名だけでなく担当範囲や評価方法を調べましょう。
- 顧客の課題を聞き、提案や改善につなげた経験を棚卸しする
- 製品・顧客・業務範囲・目標・報酬条件を確認する
- 転職エージェントは支援方針や選考対策の内容で比較する
- 転職を決めていない場合は、相談後に応募を判断する
「SaaSに転職すること」だけをゴールにせず、数年後にどんな経験やスキルを持っていたいかから逆算すると、求人を比較する軸が作りやすくなります。
情報参照：ANNA公式案内、A8.netプログラム提供情報（2026年9月確認）、厚生労働省 job tag「コンサルティング営業（IT）」。記載の実績数値は広告主提供情報です。
※本記事は一般的な情報提供を目的としています。求人内容、年収、選考結果、転職後の成果を保証するものではありません。
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